プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、店舗名等）
• 店舗設定・注文データ（商品、金額、注文履歴等）
• 予約・お問い合わせ情報（氏名、電話番号、要望・アレルギー等、入力された内容）
• アクセスログ、端末情報、クッキー

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営
• 本人確認、請求、契約管理
• 不正利用の防止、セキュリティ確保
• サービスの品質改善、お問い合わせ対応
• 法令への対応

3. 契約店舗と当社の役割

店舗のお客さまの注文・予約情報については、契約店舗が利用目的と取扱方法を決定する個人情報取扱事業者であり、当社は契約店舗から委託を受けて本サービスを運用します。当社自身のアカウント、請求、問い合わせおよびセキュリティ情報は、当社が利用目的を決定して取り扱います。

4. 委託・外部サービス・国外取扱い

サービス提供に必要な範囲で、決済処理にStripe、GoogleログインにGoogle、AI翻訳を有効にした場合にOpenAI、ならびにクラウド・メール配信事業者へ取扱いを委託することがあります。国外で取り扱う場合は、契約上の安全管理措置、アクセス制限その他法令に従った保護措置を講じます。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ販売・提供しません。

5. 安全管理と事故対応

権限分離、多要素認証、通信暗号化、監査ログ、バックアップ等の安全管理措置を講じます。漏えい等が発生した場合は、影響を調査・封じ込めし、法令に従って個人情報保護委員会、契約店舗および本人へ通知します。

6. 保存期間

未完了の申込情報は180日、問い合わせ記録は対応完了後1年、セキュリティログは原則1年保存します。契約・請求・会計記録は法令所定期間（原則7年）保存します。店舗の注文・予約情報は契約店舗の指示または契約終了後180日まで保存し、法令・紛争対応・不正防止に必要な情報を除き削除します。

7. 開示・訂正・削除等

本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の請求は、以下の窓口で受け付けます。店舗の注文・予約情報に関する請求は、原則として利用した店舗へご連絡ください。当社が委託先として保有する情報は、店舗と連携して対応します。

運営会社

株式会社CJT

所在地

〒115-0045 東京都北区赤羽1-7-9 赤羽第一葉山ビル4F

メール

order@cjt.co.jp